Grom USB_bleutooth werkt niet goed

[da richie]

Hoi, Ik heb een E39 530i bj.2-2002. met een navie 16:9.
Mijn CD wisselaar was defect en heb hiervoor in de plaats een Grom module aangeschaft.
het is de versie met bleutooth+aux+usb.
Alleen werkt het met usb stick niet lekker. Ik kan niet in een nummer doorspoelen.
Dit zou moeten werken door << of >> ingedrukt te houden. Maar bij mij zie je << of >> in de monitor verschijnen maar gebeurt er verder niks. heel af en toe spoelt ie een stukje door en dan lijkt alles "vast te lopen".
Ook zou je een usb stick er in en uit kunnen halen zonder haperen maar bij mij loopt het dan ook vast.
Het lukt mij ook niet een map overnieuw van voor af aan te laten spelen.

Ik heb contact gehad met de leverancier en van alles geprobeerd. nieuwe firmware, andere usb sticks.
de mappen op de stick geconfigureerd zoals moet. Ik heb zelfs heel de module met usb stick terug gestuurd en dan hebben ze hem getest en zeggen dat daar alles wel goed werkt....
Heb ook nog mailcontact gezien van de leverancier met grom zelf en mijn configuratie in de BMW zou moeten werken. (Heb foto's gemailt van mijn boordmonitor en radio module.)
Software versie in de monitor SW 3- 1/63

Met m'n cd wisselaar werkte alles wel altijd zoals het moet.
Wat veroorzaakt hier het probleem?? Ik hoop dat iemand iets weet....