Dvd hoofdsteunen X5

[bvdlaan]

Ik heb interesse in DVD hoofdsteunen in mijn X5. Ik heb een filmpje gezien op YouTube van CarScreen.nl, die schijnen gespecialiseerd te zijn. http://www.youtube.com/watch?v=qnooj5MW ... ata_player
Iemand ervaring mee?

[R@yMan]

Hallo,

Ik ben nieuw op dit forum en toen ik dit bericht las trokken m'n tenen even krom in m'n schoenen.
Hoewel het topic wat oud is wil ik toch graag even reageren.

Vorig jaar heb ik een scherm met dvd speler en hoofdtelefoons besteld bij carscreen.nl.
Niet veel later kwam een grote doos met het scherm en dvdspeler maar geen hoofdtelefoons.
Kan gebeuren natuurlijk dus gelijk even achteraan gemaild.

Het antwoord was dat de hooftelefoons wel verstuurd waren en aan het pakket met het scherm geplakt of gebonden zou moeten zitten. Toen ik vertelde dat dit niet zo was werd mij gevraagd of ik nog iets kon zien aan het papier, of het eraf gescheurd was ofzo.
Nee dus, dat had ik in m'n enthousiasme er al af gescheurd. Omdat ik niet kon nagaan of er wat op het pakket geplakt had gezeten kon ik het verder uitzoeken volgens carscreen.nl (met iets andere woorden overigens, mailwisseling wil ik op aanvraag wel doorsturen).
Beetje vreemde gang van zaken natuurlijk. Als ik niet eerlijk zou zijn geweest had ik gezegd; "Ja, er heeft wel wat opgezeten." had ik dan zonder morren nieuwe hoofdtelefoons opgestuurd gekregen?

Na een tijdje (3 á 4 weken) kreeg toch een mail van carscreen.nl dat men mij wel vervangende hoofdsteunen wilde sturen en of ik even een adres door wilde geven. Niet dat het hun schuld was maar uit coulance werd gezegd. Dat was het laatste wat ik vernomen heb van carscreen.nl .

Je raad het misschien wel, de auto met het scherm is al verkocht en de hoofdtelefoons moeten nog komen.

De producten die ze leveren bij carscreen.nl zijn precies wat je er van mag verwachten voor het geld.
De manier van zaken doen en de communicatie is mij eerlijk gezegd zwaar tegengevallen.
Er werd nog net niet gezegd dat ik de boel aan het flessen was.

Met vriendelijke groet,

Ray

(Nogmaals, desgewenst stuur ik de mailwisseling door aan ieder die hier belang bij denkt te hebben, ik ben er niet op uit iemand zwart te maken, dit is de werkelijke gang van zaken.)

Tot mijn verwondering zie ik nu pas dat dit topic is aangemaakt door dhr. B van der Laan. Laat nu toevallig de contactpersoon van Carscreen.nl ook zo heten.